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Firma Electrónica Empresarial

Firma electrónica para procesos empresariales

Digitaliza tu operación al instante con firma-me.com, nuestra plataforma de autoservicio, ideal para profesionales y equipos independientes. Para necesidades corporativas desarrollamos Netco Signer, nuestra plataforma Enterprise, que despliega dos líneas de servicio: FEE (Firma Electrónica Empresarial) y FDC (Firma Digital Corporativa con infraestructura PKI propia).

99.9%

SLA infraestructura AWS

D.2364

Marco regulatorio FEE

El problema real

El problema no es firmar un PDF. Es poder demostrar quién lo firmó y cuándo.

Los correos con adjuntos, las versiones duplicadas y las aprobaciones sin evidencia verificable generan fricción, reprocesos y exponen a tu organización a un alto riesgo legal.

gpp_maybe Una firma visible no basta.

La confianza aparece cuando puedes probar identidad, momento de aceptación, integridad del archivo, trazabilidad y validación posterior.

attach_email

PDFs enviados por correo

Tus documentos circulan entre múltiples correos y versiones. Al final, nadie sabe con certeza cuál es el archivo final, quién firmó primero o qué versión fue la aprobada.

El documento termina fuera del control de tu organización.
draw

Sin evidencia verificable

Muchas empresas se limitan a capturar una imagen de la firma, pero no conservan la evidencia técnica del momento de aceptación, el correo utilizado o el sello de tiempo del documento.

Una firma visible no es una prueba legal válida.
verified

Dificultad para validar el documento

Cuando un PDF no se puede verificar en el futuro, tu empresa pierde por completo la capacidad de auditoría, trazabilidad y validación independiente del documento firmado.

La verificación posterior es la clave de la confianza digital.
account_tree

Procesos desconectados

Tus formularios, aprobaciones, firmas y almacenamiento operan en plataformas separadas. Cada paso manual añade fricción y pérdida de la trazabilidad de tus documentos.

La firma debe integrarse a tu flujo documental.
domain

Sin portal corporativo de firma

Tu empresa depende de plataformas externas genéricas. Al firmar, tus clientes no ven tu marca ni tu dominio corporativo, lo que debilita la confianza y la identidad corporativa.

Un dominio como firmas.tuempresa.com genera continuidad y confianza.
inventory_2

Sin custodia documental verificable

Tras ser firmado, el archivo suele quedar disperso en correos, repositorios o carpetas compartidas, sin la capacidad técnica de validar su autenticidad a largo plazo.

El PDF firmado debe poder verificarse años después.
Guía de solución

¿Qué solución necesitan tus procesos?

Firma-Me, FEE, FDC, formularios, workflows, cada proceso requiere una solución a la medida. Esta guía te ayuda a identificar la más óptima en segundos.

Solicitar un diagnóstico sin costo
Todos Firma-Me Enterprise Formularios API FDC LTV
Necesidad

Firma PDFs al instante, sin configuraciones ni despliegues técnicos.

Solución recomendada Firma-Me

Tu portal en la nube de autoservicio. Sube el PDF, define los firmantes y envía la validación por OTP. No requiere instalaciones.

Autoservicio OTP PDF
Necesidad

Formularios web que generan el PDF y capturan firma en un solo flujo.

Solución recomendada Formularios + FEE

Captura datos, genera el PDF automáticamente y confirma la firma con un código OTP sin salir del flujo.

Formulario web PDF automático OTP
Necesidad

Integración directa con ERP, CRM o BPM corporativo.

Solución recomendada API Netco Signer

APIs REST y SOAP documentadas. Inicia flujos de trabajo automatizados, consulta estados y permite que obtengas el PDF firmado desde tus sistemas.

REST SOAP ERP/CRM/BPM
Necesidad

Máximo valor probatorio, no repudio y actos jurídicos críticos.

Solución recomendada FDC — Firma Digital

Respalda tus operaciones con certificados X.509v3 emitidos por una CA corporativa Netco PKI. Estándares PAdES, XAdES y CAdES, blindaje criptográfico HSM FIPS 140-2 Level 3.

X.509v3 PKI HSM
Necesidad

Evidencia, trazabilidad y validación a largo plazo de PDFs firmados.

Solución recomendada FEE + LTV

Asegura la validez de tus acuerdos en el tiempo. Sellos RFC 3161, códigos QR de verificación, S3 AES-256. El PDF puede validarse años después de su firma.

RFC 3161 QR LTV
Proceso

Cómo funciona la firma electrónica
en Netco Signer

Un flujo ágil para transformar tus archivos PDF en documentos firmados, trazables y con validez jurídica.

1
Cargar documento en Netco Signer
lock

Cargue o convierta
el documento

Sube tu PDF directamente o carga archivos Word, DOCX, ODT o TXT. Nuestra plataforma los transforma en PDFs, antes de iniciar el proceso de Firma Electrónica.

PDF Word DOCX ODT TXT
2
Añadir firmantes en Netco Signer
draw

Define firmantes
y posiciones

Agrega a los firmantes estableciendo el orden de firma y ubica visualmente los campos donde cada persona debe firmar dentro del documento.

Firmantes Orden de firma Campos visuales
3
Invitación para firmar documento
send

Envía a firma
desde el portal

El firmante recibe una notificación, ingresa al portal, revisa el documento y firma, a través de una experiencia web guiada, segura e intuitiva.

Portal web Notificación Firma guiada
4
Seguimiento y custodia de evidencia
verified

Verifica y custodia
la evidencia

El PDF firmado queda protegido con sello de tiempo y trazabilidad. Puede validarse en Adobe Acrobat, en el verificador de Orange Digital o en cualquier software compatible con firmas PDF.

Sello de tiempo Adobe Acrobat Verificador OD Firmas PDF
info

Nota: Los flujos con OTP por email, SMS o WhatsApp aplican para formularios web con Firma Electrónica. Esta línea complementaria del portafolio de Orange Digital permite capturar datos, generar PDFs y obtener la Firma Digital en un único microservicio integrado.

Plataforma Enterprise

Netco Signer Enterprise

Más que un motor de firma, es la plataforma corporativa completa para la orquestación documental, la gestión de identidad digital y la custodia de evidencia, operando bajo el dominio de tu organización.

Firma Electrónica + Digital

Tu portal de firma.
Tu CA corporativa.
Tu instancia.

Portal web con marca propia, APIs REST y SOAP para integración con ERP, CRM o BPM. Firmas masivas, flujos multi-firmante y sellos RFC 3161 con arquitecturas FEE y FDC en una sola plataforma.

FEE y FDC no son productos diferentes, sino líneas de servicio dentro de Netco Signer Enterprise. Mientras FEE valida la identidad sobre PDFs mediante códigos OTP, FDC emplea certificados X.509v3 sobre cualquier tipo de archivo digital.

Infraestructura
AWS ECS Fargate
99.9% SLA
Estándares
PAdES · XAdES
CAdES · RFC 3161
Integración
REST API
SOAP · WS-Sec
language
Portal white-label FEE · FDC
firmas.tuempresa.com — experiencia 100% bajo tu marca y dominio
verified_user
CA corporativa dedicada FDC
Certificados X.509v3 bajo el nombre de tu empresa con Netco PKI
schedule
TSA RFC 3161 incluida
Sello de tiempo con validez jurídica en cada documento firmado
bolt
Firma masiva automatizada
Miles de documentos en un solo proceso — batch o vía API
account_tree
Workflows multi-firmante
Orden de firma, notificaciones automáticas y plantillas PDF corporativas
integration_instructions
API REST + SOAP enterprise
Integra con ERP, ECM, SharePoint, CRM y sistemas core vía API documentada
security
HSM FIPS 140-2 Level 3 FDC
Claves privadas protegidas en hardware. OCSP/CRL en tiempo real
verified
Validador PAdES LTV
Preservación de confianza digital a largo plazo — verificable en Acrobat
info

En Orange Digital definimos la opción ideal para tu negocio sin costo adicional durante el assessment.

Formularios web con firma electrónica

Del formulario al PDF firmado en un solo flujo digital.

Cuando el proceso inicia en un formulario web, Orange Digital captura los datos de tus usuarios, genera el documento PDF de manera automática y activa la Firma Electrónica mediante un código OTP enviado por correo, SMS o WhatsApp.

portal.orange-digital.co/solicitud
person Nombre completo
Ana María López
mail Correo electrónico
ana.lopez@email.com
call Teléfono
+57 300 123 4567
description Contrato_servicios_2025.pdf
Paso 01
edit_document

Diligencia el formulario web

El flujo inicia con una experiencia guiada e intuitiva donde se captura la información requerida, para generar el documento.

Experiencia guiada Datos requeridos
Paso 02
picture_as_pdf

Generación automática del PDF

Con la información capturada, el sistema procesa y construye el documento PDF, utilizando una plantilla previamente definida.

PDF Plantillas
Paso 03
password

Confirma la identidad con OTP

La Firma Electrónica se confirma mediante un código OTP enviado por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según el flujo operativo que elijas.

Email SMS WhatsApp
Paso 04
draw

Inserta la evidencia de firma

El archivo PDF puede integrar la firma manuscrita capturada en pantalla, la imagen del trazo o evidencia gráfica del proceso, según el caso de uso.

Firma manuscrita Trazo visual
Paso 05
verified

Documento firmado y verificable

El documento queda firmado con trazabilidad, sello de tiempo, y con la posibilidad de ser verificado en el futuro, desde el servicio de validación.

Sello de tiempo Trazabilidad Verificación futura
info

Diferencia clave: en el portal web de firma electrónica el firmante ingresa, revisa y firma desde la plataforma. En formularios web, el proceso puede activarse desde un formulario público o privado y confirmar la aceptación mediante OTP.

FEE vs FDC

Dos líneas de servicio. Una sola plataforma.

Netco Signer integra arquitecturas tanto de FEE como de FDC. No se trata de productos aislados, sino de capacidades adaptables que despliegan distintos niveles de identidad y evidencia según las necesidades operativas, el riesgo legal y el tipo de archivo.

info

Diferencia entre firma electrónica y firma digital. Mientras la primera asocia la validación a un correo o número celular, identidad de canal, la segunda la vincula directamente a un certificado X.509v3 emitido por una CA corporativa, identidad criptográfica. Orange Digital provee ambas tecnologías dentro de Netco Signer Enterprise.

FEE
Decreto 2364/2012

Firma Electrónica Empresarial

Procesos contractuales, onboarding, autorizaciones y formularios. La identidad es el correo o el celular del firmante.

picture_as_pdf
Tipo de documento
Solo PDF. El formato nativo de FEE en Netco Signer. El documento se genera, procesa y almacena como PDF.
password
Confirmación de identidad
OTP por email, SMS o WhatsApp. El código confirma que el firmante controla ese canal en ese momento.
schedule
Integridad del documento
Sello de tiempo RFC 3161. Garantiza la integridad del PDF y la fecha exacta del acto de firma. TSA compartida.
fact_check
Trazabilidad y evidencia
Audit log, IP, timestamp, canal OTP utilizado. Panel de firmas visible en Adobe Acrobat. Verificador QR en el PDF.
gavel
Marco normativo
Decreto 2364 de 2012. Firma Electrónica en Colombia. Aplica para la mayoría de procesos contractuales y de Onboarding Digital.
FDC PKI
Ley 527/1999

Firma Digital Corporativa

Contratos críticos, actos jurídicos y documentos que requieren identidad criptográfica y no repudio técnico-legal.

folder_open
Tipo de documento
Cualquier tipo de archivo digital: PDF, XML, Word, ZIP, datos estructurados. No se limita al PDF.
verified_user
Confirmación de identidad
Certificado X.509v3 emitido por CA corporativa Netco PKI. La identidad está criptográficamente vinculada al firmante.
security
Infraestructura
HSM FIPS 140-2 Level 3 para protección de claves privadas. Instancia dedicada. CA propia. OCSP/CRL en tiempo real.
description
Formatos de firma
PAdES, XAdES, CAdES: firma sobre PDF, XML o cualquier archivo digital. Long Term Validation, LTV, incorporada.
gavel
Marco normativo
Ley 527 de 1999 y Decreto 333. Firma Digital en Colombia. Mayor valor probatorio. No repudio técnico y legal frente a terceros.
Casos de uso

Procesos reales. Industrias reales.

Lleva la firma electrónica empresarial a los procesos más críticos de tu sector: desde la contratación ágil de RR. HH. hasta el onboarding bancario y la gestión de consentimientos en salud.

badge
RR. HH. & Laboral
Contratos laborales y paquetes de ingreso
Facilita la entrega y firma de contratos de trabajo, manuales, políticas y acuerdos de confidencialidad antes del primer día de labores. Un flujo masivo y automatizado diseñado para transformar la gestión de talento.
Firmas masivas Onboarding Talento humano
health_and_safety
Salud
Consentimientos informados y autorizaciones médicas
Tus pacientes firman el documento tranquilamente desde su celular antes de cualquier procedimiento médico. Respaldo con evidencia técnica verificable y un sistema de custodia digital avanzada.
Consentimientos Custodia digital Evidencia
shield
Seguros
Pólizas, solicitudes y anexos de seguros
Agiliza la suscripción de pólizas, aceptación de condiciones generales y la firma de anexos técnicos desde el portal del agente o del asegurado.
Pólizas Anexos Portal asegurado
gavel
Legal & Contratos
Contratos comerciales con múltiples partes
Simplifica la gestión de contratos de suministro, SLA y convenios con orden de firma definida. Cada parte firma en su turno, mientras el sistema notifica automáticamente el avance del proceso.
Orden de firma SLA Workflow
account_balance_wallet
Gobierno & B2G
Trámites ciudadanos y expedientes digitales
Facilita la digitalización de trámites ciudadanos que requieren firma física. Con la Firma Digital Corporativa (FDC) aseguras valor probatorio para cada acto administrativo, interoperando con los sistemas de gestión documental del Estado.
FDC disponible Expedientes Interoperabilidad
Evidencia & Confianza Digital

Una firma no es confiable si no puede verificarse.

Cada documento firmado con Netco Signer incorpora múltiples capas de evidencia técnica. Así garantizamos su integridad, trazabilidad y una validación completamente independiente, tanto ahora como en el futuro.

Capa 1 · Integridad
Sello de tiempo RFC 3161
La TSA de Orange Digital estampa la fecha y hora exacta del acto de firma en el PDF. El sello es criptográficamente inalterable.
RFC 3161 TSA Orange Digital
Capa 2 · Trazabilidad
Audit log completo del acto
Cada firma queda registrada con IP del firmante, canal de confirmación, hora exacta, versión del documento y metadatos del dispositivo.
Audit log IP + dispositivo Canal OTP
Capa 3 · Verificación
QR verificador + Panel Adobe Acrobat
El PDF incluye un QR que redirige al verificador de Orange Digital. El panel de Acrobat muestra la validez del sello sin depender del proveedor.
QR verificador Panel Acrobat
Capa 4 · Preservación
Custodia LTV + repositorio S3 AES-256
Long-term validation incorporada. El PDF puede verificarse incluso años después, con custodia en S3 cifrado AES-256 y versionado inmutable.
LTV S3 AES-256 Inmutable
Stack Técnico de Evidencia · Netco Signer
schedule
Sello de tiempo
RFC 3161 · TSA propia — Orange Digital opera su propia TSA. Cada PDF recibe un timestamp criptográfico inviolable en el momento de la firma.
lock
Cifrado y custodia
AWS S3 AES-256 + CloudFront — repositorio con versionado habilitado, acceso por rol y política de retención configurable.
verified
Validación
Adobe Acrobat · Validador PAdES LTV — verificación independiente sin requerir acceso a los servidores de Orange Digital.
history
Preservación a largo plazo
PAdES LTV — el PDF contiene toda la información necesaria para su verificación futura, independientemente de la vigencia del certificado TSA.
fact_check
Integridad del documento
Hash SHA-256 del PDF firmado registrado en el audit log. Cualquier alteración es detectable.
99.9%
SLA infraestructura AWS ECS Fargate
RFC 3161
Estándar internacional de sello de tiempo
AES-256
Cifrado de custodia documental S3
LTV+
Validación a largo plazo en el PDF
Niveles de firma y evidencia

Firma Electrónica o Firma Digital: ¿cuál corresponde a tu proceso?

La diferencia no es cosmética, es jurídica y técnica. En la Firma Electrónica, la identidad suele asociarse a un canal como correo, celular u OTP. En la Firma Digital, la identidad se vincula a un certificado X.509v3. Lo importante es definir qué debe probar tu organización: aceptación, trazabilidad, integridad del PDF, evidencia verificable o identidad criptográfica.

alternate_email
Identidad de canal

Correo, celular u OTP permiten asociar el acto de firma al firmante dentro de un flujo de Firma Electrónica.

picture_as_pdf
Evidencia dentro del PDF

En Netco Signer, la evidencia queda vinculada al documento y puede verse en los detalles de la firma del PDF.

verified_user
Identidad criptográfica

Con FDC, el firmante se respalda mediante certificado digital X.509v3 emitido por una CA corporativa.

Firma Electrónica Empresarial
Firma Digital Corporativa
N1
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FEE — Portal corporativo

Firma Electrónica en portal Netco Signer

Valida la identidad del firmante de forma sencilla a través de su correo o celular. El documento es PDF y la integridad la garantiza el sello de tiempo.

  • Portal en el dominio del cliente: firmas.tuempresa.com con marca blanca.
  • Firma sobre PDF con trazabilidad vinculada al documento firmado.
  • Detalles de firma visibles en el panel del PDF y en el registro del proceso.
PDF Correo / celular TSA RFC 3161
Tipo de evidencia
Firma Electrónica · PDF firmado FEE
N2
password OTP
FEE — Canal web / móvil

Firma Electrónica en formularios con OTP

Permite capturar datos, generar el PDF y confirmar la firma en un solo flujo. El OTP puede enviarse por correo electrónico, SMS o WhatsApp.

  • OTP por correo, SMS o WhatsApp según el canal definido para el proceso.
  • PDF generado desde plantilla con los datos capturados en el formulario.
  • Evidencia tipo comprobante cuando el flujo de formulario requiere soporte adicional.
OTP Correo SMS WhatsApp
Tipo de evidencia
Firma Electrónica · OTP FEE + OTP
N3
qr_code_scanner Verificación
FEE — Verificación y custodia

Evidencia verificable y QR de verificación

Cada PDF firmado con Netco Signer incluye evidencia técnica que se puede verificar de forma independiente y sin depender del proveedor.

  • Panel de firmas en Acrobat con información de validez del documento firmado.
  • QR en el PDF para consultar el documento original desde el verificador.
  • Custodia documental para preservar la versión firmada y sus metadatos.
QR verificador Panel Acrobat Custodia
Tipo de evidencia
PDF verificable · Evidencia técnica FEE+
N4
verified_user X.509v3
Firma Digital Corporativa

Firma Digital con certificado X.509v3

Aquí la identidad del firmante va más allá de un correo: se respalda con un certificado digital emitido por una CA corporativa. Aplica a cualquier archivo digital, no solo PDF.

  • Certificado X.509v3 vincula criptográficamente al firmante con el acto.
  • PAdES, XAdES y CAdES para firmar PDF, XML o cualquier archivo digital.
  • Marco jurídico ajustable: Ley 527 / Decreto 333 cuando aplica, o Decreto 2364 mediante acuerdo de firma en PKI cerrada.
X.509v3 PKI corporativa Acuerdo de firma
Tipo de evidencia
Identidad criptográfica · Certificado FDC

Comparador de evidencia por nivel

La matriz no mide “validez” como una escala única. Ordena el tipo de identidad, el canal de confirmación, la evidencia generada y el marco jurídico que soporta cada caso.

Criterio Portal Netco Signer Formularios con OTP Evidencia verificable Firma Digital X.509v3
Identidad del firmante Correo / celular Correo, SMS o WhatsApp vía OTP Correo / celular vinculado al PDF Certificado X.509v3
Confirmación OTP Opcional según flujo Sí, por canal definido Según el proceso Puede coexistir como canal operativo
Evidencia en el PDF Detalles de firma y registro del acto PDF firmado + soporte del OTP QR, panel de firma y verificación Firma basada en certificado digital
Tipo de documento PDF PDF generado desde formulario PDF verificable Cualquier archivo digital
Sello de tiempo Sí, RFC 3161 Sí, RFC 3161 Sí, RFC 3161 Sí, según arquitectura
Marco regulatorio Decreto 2364 Decreto 2364 Decreto 2364 + evidencia verificable Ley 527 / Decreto 333 o Decreto 2364 con acuerdo de firma
¿FEE o FDC? ¿Portal o formulario?

Orange Digital define el tipo de firma según el riesgo, el canal y el acto jurídico.

Si el proceso requiere firmar PDFs con identidad asociada a correo, celular u OTP, usamos FEE. Si exige certificado digital, identidad criptográfica o firma sobre cualquier archivo, usamos FDC. En PKI cerrada, también evaluamos el soporte jurídico mediante acuerdo de firma electrónica bajo Decreto 2364.

Solicitar diagnóstico gratuito arrow_forward
Assessment consultivo

Antes de elegir firma electrónica, definamos qué debe poder demostrar tu organización.

Revisamos tu proceso documental, nivel de riesgo, volumen, sistemas actuales, certificados requeridos, necesidad de integración con Netco Signer, validación futura, PKI o uso de módulos HSM.

route Ruta recomendada

Firma-Me, FEE, FDC, formularios con OTP o arquitectura enterprise.

hub Mapa de integración

Portal, API REST/SOAP, ERP, CRM, BPM o flujos documentales internos.

verified_user Evidencia necesaria

Sello de tiempo, trazabilidad, QR, LTV, certificados X.509v3 o PKI.

call +57 604 604 4987
+120 empresas acompañadas en procesos de firma, identidad y confianza digital.
Conversemos

¿Por dónde empezamos?

Cuéntanos sobre tu organización y tus procesos. Te responderemos con una propuesta estratégica para Firma Electrónica Empresarial, Firma Digital Corporativa, certificados, PKI, integración o arquitectura enterprise.

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