Cumplimiento legal · Firmas y documentos digitales

Haz que tu negocio opere seguro y al día con la ley .

Asegura la validez jurídica de tus contratos, firmas y procesos digitales. Te ayudamos a cumplir con la normatividad colombiana e internacional, usando tecnología de confianza respaldada por estándares reconocidos.

Ley 527 de 1999 Decreto 2364 de 2012 Ley 1581 de 2012 Gold Partner de Entrust
La transformación digital de tu empresa solo es segura si resiste una auditoría o un juicio.

Ten presente que si utilizas firmas escaneadas o botones simples sin respaldo, pones en riesgo la validez de tu operación.

  • Validez jurídica · Ley 527 de 1999
  • Decreto 2364 de 2012
  • Alineado a requerimientos SIC y SFC
  • Certificación eIDAS
  • ISO 27001
  • Gold Partner de Entrust

Los riesgos

Firmar digitalmente sin respaldo legal te puede costar muy caro.

Estas son las vulnerabilidades legales más comunes que encontramos en empresas que ya firman en digital.

Invalidez en estrados judiciales

Si un contrato firmado digitalmente no cumple con la Ley 527, un juez puede descartarlo como prueba.

Soluciona ya

Multas e investigaciones

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Financiera (SFC) pueden sancionar el manejo inadecuado de datos e identidades.

Soluciona ya

Riesgo de suplantación

Sin una identidad digital verificable, cualquiera puede desconocer su firma y dejarte expuesto financiera y legalmente.

Soluciona ya

Pérdida de evidencias con el tiempo

Certificados digitales que caducan pueden hacer perder la validez legal de acuerdos firmados años atrás.

Soluciona ya

La solución

Diseñamos un blindaje jurídico para que tu empresa firme con tranquilidad.

En Orange Digital no te vendemos solo software; te entregamos protección y validez jurídica. Conectamos tus procesos con herramientas de confianza diseñadas para que cada documento que firmes sea válido ante la ley.

Creación del documento

Inicia el flujo desde tu ERP, CRM o plataforma con plantillas estandarizadas. Nuestra tecnología se integra nativamente a tus flujos de trabajo.

Firma con valor probatorio

Firma contratos, pagarés y documentos de RRHH con nuestra firma digital o electrónica, con validez jurídica, no repudiación y trazabilidad total.

Identidad digital y PKI empresarial

Validamos la identidad real de quien firma para que nadie pueda decir «ese no fui yo».

Sellado de tiempo e integridad

Asignación de estampado de tiempo que demuestra que el documento no ha sido alterado.

Preservación histórica digital (LTV)

Aseguramos que tus firmas y evidencias digitales sigan siendo legalmente válidas en 5, 10 o 20 años.

Custodia de claves en HSM

Protegemos tus certificados bajo los más altos estándares de seguridad criptográfica.

Casos de uso

Estos son algunos ejemplos de cómo ayudamos a tu compañía a prevenir riesgos legales.

Contratos comerciales y con proveedores

Cierra acuerdos con la tranquilidad de que el contrato es vinculante y cuenta con respaldo probatorio ante autoridades y jueces.

Gestión de recursos humanos

Firma contratos laborales, preavisos y acuerdos de confidencialidad con tus empleados sin usar una sola hoja de papel.

Documentos financieros

Mantén la validez probatoria de tus documentos, facturas, pagarés, títulos valores y procesos de cobro.

Juntas directivas

Blinda las decisiones corporativas, actas y poderes con firmas de alto nivel de confianza.

Casos de éxito

Tuvimos un pico extraordinario donde logramos emitir y firmar cerca de 1.700 documentos en solo dos días. Pasamos de trámites manuales a un flujo automatizado que eliminó el uso de papel, nos ahorró costos logísticos y nos dio un respaldo jurídico impecable.

Integrar la plataforma Netco Signer PKI de Orange Digital directamente con nuestros sistemas operativos transformó por completo la expedición de certificaciones, actas de grado y constancias.

De enero a junio realizamos 30.398 operaciones y firmamos 18.543 documentos de manera 100 % digital. Tuvimos un pico extraordinario donde logramos emitir y firmar cerca de 1.700 documentos en solo dos días entre actas de grado y constancias de cursos de vacaciones. Algo tan sencillo como que cualquiera de nuestros estudiantes solicita su certificado en la plataforma de la Universidad y el sistema emite el documento firmado digitalmente por la Secretaría General y el Rector en cuestión de minutos.

Pasamos de trámites manuales a un flujo automatizado que eliminó el uso de papel, nos ahorró costos logísticos y nos dio un respaldo jurídico impecable.

Docentes y estudiantes bajan sus certificados oficiales de manera segura en pocos minutos. Redujimos prácticamente a cero el uso de papel en estas diligencias y optimizamos los recursos económicos de la institución.

En el Colegio Hontanar buscábamos agilizar la entrega de diplomas y certificados sin poner en riesgo la seguridad ni la validez legal. A través de Orange Digital, implementamos una instancia Enterprise con módulos de infraestructura de clave PKI y NETCO conectada a nuestras plataformas.

Tan solo este año ya sumamos 509 operaciones de firma electrónica y 509 documentos firmados, permitiendo que docentes y estudiantes bajen sus certificados oficiales de manera segura en pocos minutos.

Redujimos prácticamente a cero el uso de papel en estas diligencias y optimizamos los recursos económicos de la institución. Además de sentirnos orgullosos de contar con una plataforma y un equipo de soporte 100 % colombiano que entiende nuestras necesidades locales, lo cual hizo que la adopción de esta solución fuera muy sencilla.

Respondimos a la necesidad de inmediatez sin retrasar nuestras obras en campo. Nos adaptamos plenamente a la política de cero papel recomendada en la contratación estatal, con un ahorro sustancial en transporte, impresiones y logística.

Para nosotros como concesionaria vial, garantizar la continuidad operativa en la construcción y mantenimiento de vías, la inmediatez en la firma de actas de obra, informes de contratación, respuestas y formatos es fundamental.

Con las soluciones de firma digital de Orange Digital hemos tramitado 32.964 operaciones y firmado 12.744 documentos cruciales, respondiendo a la necesidad de inmediatez sin retrasar nuestras obras en campo.

Nos adaptamos plenamente a la política de cero papel recomendada en la contratación estatal, logrando un ahorro sustancial en transporte, impresiones y logística, al tiempo que reducimos de manera directa la huella de carbono de nuestra organización.

Procesos de formalización que antes nos tomaban días enteros firmar, hoy los resolvemos en cuestión de minutos. Obtenemos una trazabilidad total en cada expediente financiero.

Gestionar un alto volumen documental exigía una solución ágil y segura. Al integrar nuestros sistemas operativos con Netco Signer, la plataforma de firmas digitales de Orange Digital, hemos alcanzado este año una cifra de 14.938 firmas electrónicas en procesos de formalización que antes nos tomaban días enteros firmar; hoy los resolvemos en cuestión de minutos.

De esta manera, aparte de ser más eficientes, obtenemos una trazabilidad total en cada expediente financiero.

El impacto económico ha sido inmediato: logramos un ahorro drástico en papel, impresiones y gastos de mensajería física, reafirmando nuestro compromiso con la transformación digital sostenible y la eficiencia operativa.

Simplificamos trámites internos y agilizamos la validación de documentos administrativos que anteriormente requerían procesos físicos desgastantes: actas de socios, contratos comerciales y acuerdos de confidencialidad.

A la fecha registramos 964 operaciones y 624 documentos firmados tras integrar los módulos PKI y Netco Signer de Orange Digital, para la gestión documental de actas de socios, aperturas de cuentas, contratos comerciales, solicitudes y acuerdos de confidencialidad.

Simplificamos trámites internos y agilizamos la validación de documentos administrativos que anteriormente requerían procesos físicos desgastantes.

Esta automatización se tradujo en un ahorro considerable de tiempo, una optimización de recursos económicos y un compromiso directo con la disminución de la huella de carbono al erradicar el uso innecesario de papel.

Al integrar con nuestros sistemas ERP y CRM, automatizamos la aprobación de contratos y trámites con plena validez jurídica en minutos. Evitamos desplazamientos, viáticos y gastos logísticos innecesarios.

Anteriormente debíamos enviar a nuestro personal operativo a diferentes ciudades del país, solo para cerrar acuerdos, firmar procedimientos de manejo, cartas de cesantías o cartas de recomendación.

Al integrar las soluciones de firma digital de Orange Digital con nuestros sistemas ERP y CRM, logramos automatizar la aprobación de contratos y trámites con plena validez jurídica bajo la regulación colombiana en minutos.

Evitamos desplazamientos, viáticos y gastos logísticos innecesarios, reduciendo el consumo de papel y respaldando nuestras operaciones con el apoyo constante de una solución y un soporte técnico 100 % colombiano.

La plataforma nos permite procesar y firmar miles de formatos de diferentes tipos en un par de minutos, eliminando toneladas de papel de nuestros procesos y aportando de forma real a la preservación del medio ambiente.

Gestionar la documentación de nuestra entidad a gran escala era un desafío operativo gigante.

Gracias a la solución de firmas masivas de Orange Digital, hemos alcanzado en el transcurso del primer semestre de 2026 56.545 operaciones de firma electrónica para un total de 53.858 documentos firmados.

La plataforma nos permite procesar y firmar miles de formatos de diferentes tipos en un par de minutos. La eficiencia alcanzada se refleja en el ahorro drástico de tiempo y recursos financieros, eliminando toneladas de papel de nuestros procesos y aportando de forma real a la preservación del medio ambiente.

Universidad Sergio Arboleda

Metodología del diagnóstico

Te guiamos paso a paso para asegurar el cumplimiento legal de tu empresa.

Una ruta transparente hacia el cumplimiento legal, sin frenar la operación de tu empresa.

  1. Diagnóstico normativo inicial

    Evaluamos tus documentos, nivel de riesgo jurídico actual y marcos legales aplicables.

  2. Diseño de la ruta legal

    Seleccionamos los esquemas de firma e identidad (digital o electrónica) adecuados para cada proceso.

  3. Conexión e integración

    Configuramos las herramientas y las conectamos a tus sistemas sin cambiar tu forma de trabajar.

  4. Capacitación y socialización

    Formamos a tus equipos legales, operativos y de TI para un uso correcto de las herramientas.

  5. Puesta en marcha y respaldo continuo

    Acompañamos la salida en vivo y brindamos soporte técnico y acompañamiento legal según el acuerdo de servicio.

Preguntas frecuentes

Resuelve las dudas que tengas sobre cumplimiento legal.

¿Una firma hecha con la tecnología de Orange Digital es válida ante un juez en Colombia?

Sí. Cuenta con validez jurídica bajo la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012, con fuerza probatoria equivalente a la firma manuscrita, no repudiación y protección contra alteraciones, siempre que se conserve la evidencia del proceso de firma.

¿Qué diferencia hay entre una firma escaneada y la firma que ustedes ofrecen?

Una firma escaneada es solo una imagen sin valor probatorio propio, fácil de falsificar y de controvertir en un juicio. Nuestra solución vincula criptográficamente la identidad del firmante al documento, asegurando integridad y trazabilidad legal.

¿Qué ocurre con la validez del documento si en 5 o 10 años vence el certificado digital?

Incorporamos soluciones de Preservación Histórica Digital (LTV) y estampado de tiempo. Esto congela la evidencia en el momento de la firma, para que siga siendo legalmente válida durante toda la vida del documento, sin importar el paso del tiempo.

¿Se puede integrar esta solución con los programas o ERP que ya usamos?

Sí. Nos conectamos de forma transparente con tu ERP, CRM o gestor documental a través de APIs y webhooks para que la firma y la validación legal sean automáticas.

¿Cuánto tarda mi empresa en estar al día y operando con firmas legales?

Depende de la solución. Con nuestros modelos listos para usar puedes empezar a firmar con respaldo legal en poco tiempo; en el diagnóstico te entregamos una estimación con hitos y responsables.

Siguiente paso

Agenda tu diagnóstico.

Déjanos tus datos y un especialista en confianza digital se pondrá en contacto contigo para revisar tu caso y proponerte la ruta de cumplimiento legal adecuada para tu compañía.

  • Documentos y procesos que hoy firmas en digital o en papel.
  • Nivel de riesgo jurídico actual y evidencias que conservas.
  • Normas y entidades de control aplicables a tu sector.
  • Ruta recomendada de firma, identidad y preservación.